BetMGM integrará GameSense em jogos para dispositivos móveis

BetMGM é se tornar a primeira operadora de jogos online nos Estados Unidos a adotar a British Columbia Lottery Corporation desenvolvido Game Sense programa.

A ferramenta de jogo responsável estará disponível para clientes em todos os estados atuais e futuros onde o MGM Resorts International e conter plataforma opera

A GameSense incorpora recursos de jogo responsável e educação no modelo de atendimento ao cliente, que visa fornecer a todos os jogadores ferramentas e suporte para tomar decisões informadas e jogar com responsabilidade.

Ele também conecta jogadores com especialistas treinados, conhecidos como Advisors do GameSense, e se concentra em uma comunicação positiva, transparente e proativa para educar os jogadores sobre hábitos saudáveis e como manter os jogos divertidos, seguros e responsáveis.

“À medida que a indústria de jogos para dispositivos móveis nos EUA continua a crescer, o jogo responsável é um foco fundamental para a BetMGM e é extremamente importante para a indústria como um todo”, observou Adam Greenblatt, CEO da BetMGM.

“A GameSense apresenta uma abordagem inovadora para o jogo responsável. Estamos ansiosos para capacitar nossos jogadores com um programa comprovado, projetado para ajudar a apoiar uma experiência de jogo positiva.”

Espera-se que o GameSense seja totalmente integrado à plataforma BetMGM ainda este ano. O programa ganha vida por meio de conteúdo envolvente e interações com o cliente, e foi projetado para ajudar os hóspedes e clientes a tomar decisões informadas enquanto apostam.

“À medida que o jogo online e as apostas esportivas aumentam em popularidade, a BCLC está tão satisfeita que a BetMGM está oferecendo aos jogadores mais oportunidades e recursos para apoiar o jogo saudável com nosso programa GameSense”, disse Lynda Cavanaugh, CEO interina e presidente da BCLC.

“O compromisso da BCLC com a saúde do jogador se estende muito além da Colúmbia Britânica e esperamos trabalhar com a BetMGM para aumentar nosso entendimento mútuo sobre a melhor forma de fornecer aos jogadores as ferramentas que aprimoram as decisões de jogo positivas.”

A MGM Resorts lançou o GameSense pela primeira vez em suas propriedades nos EUA em 2017, disponibilizando recursos educacionais e telas sensíveis ao toque interativas em seus balcões de recompensas M life. Esta última integração do GameSense representa uma extensão do relacionamento de longa data.

Bill Hornbuckle, CEO & presidente da MGM Resorts, explicou: “A MGM Resorts está empenhada em apoiar os esforços de jogo responsável em nossas propriedades em todo o país e temos o prazer de estender o GameSense à plataforma BetMGM.

“A GameSense tem sido uma parte instrumental e inovadora do modelo de atendimento ao cliente da nossa empresa por vários anos. Juntos, o MGM Resorts e o BetMGM têm orgulho de ajudar os hóspedes a entender os riscos, onde obter ajuda e, em última análise, como manter o jogo divertido.”

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