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Spotlight on Malta

Malta é considerado um dos hubs mais importantes da indústria, mas o que o futuro reserva para a ilha ensolarada? Enquanto muitos abriram novos escritórios na área e estão buscando licenças de MGA, outros diminuíram suas operações e saltaram de navio.

Nós perguntamos Ori Zilbershtein, diretor de desenvolvimento de negócios da Hyperion Tech, Andrew Crosby, diretor de gerenciamento de contas da Relax Gaming e Steve Cutler, CEO e co-fundador da Kalamba Games, por suas opiniões sobre se Malta ainda tem o poder de atrair empresas de todo o mundo.

Casinobeats: Dado o pool de talentos limitado disponível e o aumento do custo de vida na ilha, Malta ainda é um lugar atraente para empresas de igaming?

Ori Zilbershtein: Malta é a principal fonte de atração para talentos por causa da natureza centralizada da economia em torno do igaming, mas a realidade dos negócios está mudando. Estamos em um
A era digital globalizada e uma força de trabalho não precisam mais sentar em um local para fazer o trabalho padrão 9-5.

Em vez disso, vários locais que criam extensões comerciais com parceiros e trabalho remoto são o futuro dos negócios digitais. As empresas que não conseguem capitalizar o fato de que certas proficiências precisam sentar em outros locais em breve enfrentarão duras realidades, o que afetará sua tendência de crescimento.

Andrew Crosby: Malta não deve ser subestimado com base em seu tamanho. É rápido se tornar o centro europeu de jogos com um bom motivo. Como empresa, estamos em uma fase de contratação para
Apoie nossa expansão e não tenha tido nenhuma dificuldade em fornecer funcionários experientes, pelo contrário, mas isso também é porque, como muitas operações no setor, temos vários hubs baseados no pool de talentos locais e nosso foco em Malta é principalmente comercial, conformidade, produção e marketing.

Qualquer empresa sensata deve procurar o talento e as necessidades locais, a Relax tem uma política de abrir escritórios em locais que melhor o serviço que. Malta experimentou um crescimento econômico significativo com o igaming como parte disso.

Naturalmente, leva algum tempo para os programas educacionais reagirem a isso e começarem a criar talentos caseiros, mas isso certamente está acontecendo aqui com muitos trabalhadores habilidosos locais também. Em nosso escritório em Malta, temos um bom equilíbrio de funcionários internacionais e locais.

O custo de vida certamente aumentou, não há como negar isso, mas o comércio é um bom estilo de vida, fácil acesso às coisas que você precisa e um lado social vibrante. Também é seguro para famílias e oferece ótimos clima. As empresas que reduziram as operações em Malta geralmente têm um motivo comercial para fazê -lo, como aquisições que levam à consolidação de recursos para que as partidas sejam tomadas em contexto.

“Eu imagino que continuará sendo um centro de jogo na Europa por muitos anos”

Steve Cutler: Existem dois elementos nessa questão. Com o pool de talentos, realmente depende do que você está procurando e afetará mais algumas empresas do que outras. Se você deseja construir uma equipe de desenvolvimento, lutará em Malta e seria melhor ir mais longe.

Estabelecemos nosso Escritório de Desenvolvimento em Cracóvia, pois sabíamos que empregar o mesmo tipo de conjunto de habilidades em Malta custaria consideravelmente mais. Para nós em Kalamba, Malta é o local ideal para construir uma equipe comercial porque oferece a maior vantagem de estar perto da maioria de nossos clientes. O aumento dos custos de vida na ilha tornou muito caro em determinadas áreas, mas todos esperamos que a bolha estourará em breve.

Não obstante esse problema, Malta ainda tem suas vantagens e é um lugar atraente para a indústria. Eu imagino que permanecerá um centro de jogo na Europa por muitos anos, pois os desafios existentes são superáveis.

Quais são as principais vantagens de estar presente em Malta em comparação com outras jurisdições? Quais outros locais são empresas de igaming considerando como uma alternativa a Malta?

AC: A principal vantagem de Malta é ter uma cena de jogo próspera à sua porta e acesso a algumas das principais marcas do setor. Em um único dia, é possível ter reuniões com vários operadores e fornecedores, e muito mais em uma semana. Embora existam mais locais alternativos emergindo como hotspots de jogos, quando se trata de suporte comercial, operacional, conformidade, produto, marketing e finanças, é difícil combinar com as ofertas de acesso e conveniência que Malta oferece.

Oz: Para o iGaming, a vantagem é clara com regulamentos, licenças e uma infraestrutura legal que suporta empresas novas e existentes, enquanto permite que as empresas estejam próximas da ação, dado o grande volume de forças de trabalho com base na ilha. Para outras indústrias digitais, a realidade é bastante sombria no momento, pois não foi feito o suficiente para apoiar o crescimento de startups em campos como segurança cibernética, análise de dados, marketing digital e outras áreas.

Sc: Uma das principais vantagens é que há uma enorme quantidade de empresas de jogos de azar em Malta e o governo criou um ambiente favorável para a indústria operar, com as outras opções óbvias sendo Gibraltar e a Ilha de Man.

Ainda existem pontos de interrogação em torno do Brexit e como as coisas vão fluir entre as jurisdições do Reino Unido e da UE, especialmente em torno dos requisitos de regulamentação e bancos. Em termos de outras alternativas, várias empresas se restabeleceram recentemente ou estabeleceram escritórios na Espanha e Portugal, que são locais atraentes para fornecedores, especialmente as condições comerciais favoráveis.

Onde você se baseia novamente depende de que tipo de empresa você é, quão grande você é e sua visão. Pessoalmente, sempre levarei o Cracóvia como uma opção de desenvolvimento, dado o nível de educação, talento e fluência em inglês entre a geração mais jovem.

O que precisa ser feito para abordar a aparente escassez de habilidades que muitas empresas enfrentam atualmente?

Sc: A escassez de habilidades em Malta, no que diz respeito a nós está em torno do desenvolvimento. Sendo uma pequena ilha, você costuma achar que as pessoas que crescem aqui saem assim que atingem a idade universitária para estudar no exterior e permanecer trabalhando internacionalmente. A resposta, portanto, não está em Malta, não há bala de prata.

A solução é encontrar os conjuntos de habilidades em lugares mais econômicos. Kiev, Romênia, Sérvia, Eslovênia e Cracóvia são apenas alguns lugares que podem oferecer isso. É um dos maiores desafios que atualmente enfrentam a indústria e a concorrência na ilha é alta. No entanto, um desafio ainda maior em Malta é o banco.

Para qualquer empresa de jogos, seja você um operador ou um fornecedor, a abertura de uma conta bancária está se tornando cada vez mais difícil em toda a Europa e em Malta é mais difícil do que a maioria dos países. A maioria dos bancos estrangeiros não fará negócios com bancos malteses, apesar de as indústrias de jogo e finanças serem fortemente regulamentadas. Esse é um grande problema que precisa ser abordado em nível governamental, mas o governo maltês tem muito pouco elogios internacionalmente e, portanto, a indústria bancária e financeira em Malta parece um pouco sombria para o futuro previsível.

Oz: A escassez de habilidades tem a ver com muitos fatores, mas o principal aspecto foi a alta taxa de rotatividade que vemos em estrangeiros saindo do mercado de trabalho, com mais de 45 % dos que saem de menos de dois anos.

A realidade é que as empresas precisam ajustar e começar a abrir vários locais em áreas que complementam suas habilidades, combinadas com treinamento e educação profissional de longo prazo. Se as empresas não tiverem os recursos para abrir um multi-localização, elas devem fazer parceria para criar uma extensão de sua empresa em diferentes locais, algo que fazemos, com sucesso para desenvolvedores e design.

“Malta oferece um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal que é raro de encontrar em outros centros de negócios em toda a Europa”

AC: A conversa sobre a escassez de habilidades de Malta é, na minha opinião, uma injusta. Como mencionado, o Relax não teve dificuldade em encontrar as pessoas certas, estejam procurando um profissional experiente ou alguém que tenha experiência em negócios.

Não é incomum ver as pessoas em apoio à transição para se tornarem os pilares do sucesso de uma empresa. Entendemos que, como na maioria dos empregos, é preciso experiência para se tornar um funcionário em potencial atraente e obter essa experiência pode ser um primeiro passo difícil. Mas o tamanho de Malta é uma oportunidade para quem quer se mudar para o setor, pois é fácil fazer contatos com uma densa concentração de empresas em um pequeno local geográfico.

Como Malta e a indústria podem parecer um lugar mais atraente para trabalhar?

AC: Malta oferece um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal que é raro de encontrar em outros centros de negócios em toda a Europa. É comum aproveitar uma noite ao sol, por exemplo, ou um fim de semana explorando as praias do norte. Por tudo o que Malta tem que dar, existem maneiras pelas quais o governo pode facilitar as empresas que se instalam aqui, começando com uma melhor infraestrutura financeira para apoiar uma presença maltesa.

Não há sentido em atrair empresas e não permitir que eles ou seus funcionários tenham acesso a uma conta bancária com base apenas no setor em que trabalham, apesar de serem totalmente regulamentados e compatíveis. Tivemos a sorte de estar em Malta o tempo suficiente para ter evitado esses problemas, mas entendemos que foi extremamente problemático para os outros.

Em termos de custo de vida, como em todos os países, os locais movimentados são sempre os mais procurados, o que inevitavelmente resulta em custos de aluguel mais altos. Para os funcionários, melhores alternativas de transporte ao redor da ilha ajudariam, pois poderiam se beneficiar de taxas mais baixas nas cidades vizinhas.

“Para manter seu apelo, Malta precisa incentivar o talento local a permanecer na ilha”

Da mesma forma, as empresas que implementam políticas, como proporcionar maior flexibilidade ou trabalho da casa, facilitam a vida das pessoas fora das áreas centrais mais caras e também se tornam opções mais atraentes para funcionários em potencial.

Oz: Malta deve realmente revisar os subsídios e programas que empresas e empreendedores recebem para garantir que as indústrias suplementares cresçam ao lado da indústria de igaming.

As empresas de análise de dados, segurança cibernética, marketing digital e codificação estão ausentes em nível de mercado. A educação de longo prazo e o treinamento profissional focados nos conjuntos de habilidades desejados garantirão que o mercado cresça, combinado com bons incentivos para as empresas, pode fazer uma enorme diferença para Malta.

Sc: É difícil com base em que a própria indústria, particularmente em Malta, está chegando ao seu pico. A questão é se Malta pode continuar crescendo quando mais países se tornam regulamentados e uma licença de MGA se torna cada vez menos importante.

Para manter seu apelo, Malta deve incentivar o talento local para permanecer na ilha, se concentrar e investir em sua própria imagem internacional de marca, resolver a situação bancária e garantir que os benefícios obtidos com o baixo imposto não sejam superados pelo crescimento contínuo no custo de viver.