Mesa -redonda do Casinobeats: Jogando para uma nova geração

No entanto, como os numerosos verticais do setor enfrentam atração e retenção quando se trata daqueles indivíduos que caem nos colchetes da geração Y e Z. Conversamos com um fornecedor de slot, um desenvolvedor de jogos multiplayer e um provedor de loteria para descobrir.

Repensando os jogos para uma nova geração de jogadores apresenta insights Petra Maria Poola, chefe de desenvolvimento de negócios e operações da OneTouch; Lloyd Purser, diretor de operações da Funfair Games; e Will Whitehead, Diretor Associado – Contas na MKODO.

Casinobeats: Quais são os principais desafios que os operadores enfrentam quando se trata de atrair jogadores de geração Y e z e como você os está ajudando a superá -los?

PMP: Os jogadores de geração Y e Z geralmente são mais orientados para a tecnologia do que seus colegas mais antigos. Da perspectiva de um operador, isso tem várias implicações.

Em primeiro lugar, seu portfólio de conteúdo deve fornecer uma variedade diversificada de mecânica diferente. Em um mercado de cassino saturado com conteúdo, atrair a nova geração de jogadores significa ir além do formato simples de ‘spin and win’ que vimos repetidamente.

Oferecer uma variedade de gêneros diferentes de jogos também é fundamental, e é por isso que equiparemos parceiros com uma coleção variada de títulos de arcade, tabela e slot. Por fim, quando se trata de atrair jogadores de geração Y e Z, há um imperativo fortalecido para otimizar seu conteúdo para jogos móveis.

Esse entretenimento demográfico exige que possa ser apreciado em movimento e, sem a oferta multicanal certa, é improvável que você consiga atrair para eles.

LP: Neste momento, o conteúdo oferecido simplesmente não atende às necessidades dessa demografia. Os jogadores de geração Y e Z tendem a optar por experiências de jogos orientadas pela comunidade e, embora os slots certamente tenham seu lugar, eles são atualmente solitários.

Os provedores de cassinos ao vivo, principalmente a evolução, tiveram algum sucesso em oferecer mais jogabilidade social por meio de títulos como Monopoly Live e Crazy Time . Dito isto, jogos ao vivo não são para todos. Para jogadores de geração Y e Z em particular, eles são um afastamento significativo do conteúdo disponível em aplicativos e consoles móveis.

Nossos jogos atendem aos requisitos dos clientes da próxima geração, oferecendo uma experiência que é social, ativa e simples. Os títulos multiplayer se mostraram populares no espaço criptográfico, com jogos em estilo de colisão atraindo seguidores consideráveis ​​e consistentes.

Acreditamos que agora é a hora da indústria de cassinos convencionais seguir o exemplo, e planejamos lançar uma ampla gama de conceitos que pioneiros na vertical multiplayer.

WW: Na Mkodo, trabalhamos com vários operadores de loteria e os ajudamos a desenvolver produtos para atrair melhor os jogadores da geração Y e da geração Z. As loterias estão investindo muito tempo e recursos para encontrar maneiras inovadoras de envolver o público mais jovem. Essas gerações desejam resultados instantâneos e gratificação em tudo o que fazem.

Esta é a antítese da experiência tradicional de jogo baseada na loteria, onde você pode comprar um ingresso, mas deve esperar dias pelos resultados.

Portanto, as loterias estão evoluindo seus jogos para incluir empates instantâneos ou diários, conteúdo de jogos instantâneos ou acesso ao cassino, sportsbook e keno.

Esses verticais de jogo adicionais oferecem uma experiência diversificada ao cliente e garantem que eles tenham engajamento contínuo com as loterias. Um desafio significativo para as loterias são os reguladores sendo cautelosos sobre a evolução do produto que atrai o público mais jovem.

Reguladores e loterias devem trabalhar juntos para incentivar a inovação responsável, permitir novos conceitos e verticais de jogos e reconhecer que a geração Y e Z são os futuros jogadores da loteria.

CB: De uma perspectiva de marketing, é atraente para essa demografia exige uma estratégia de aquisição exclusiva?

LP: Sim. Quando se trata de atrair jogadores de geração Y e z, simplesmente mudar suas antigas campanhas promocionais não fará o truque. Já estamos vendo operadores em parceria com streamers para impulsionar a aquisição por meio de slots, criando uma experiência orientada pela comunidade, com redes de influenciadores como casinogrounds desempenhando um papel cada vez mais importante.

Os streamers também serão uma ferramenta de aquisição altamente eficaz para jogos multiplayer, oferecendo o potencial para os influenciadores competirem entre si em plataformas como Twitch e YouTube Live.

A crescente importância das mídias sociais como um instrumento de marketing para nossa indústria é um bom presságio para os jogos multiplayer vertical, que oferece uma experiência mais social do que qualquer outra coisa no mercado de cassinos de hoje.

WW: Deveria. Uma característica essencial de Gen Y e Z é que eles são muito socialmente conscientes. Eles querem se conectar com marcas que contribuem para a sociedade e retribuam – quem melhor do que as loterias regulamentadas que dão bilhões de libras a boas causas globalmente.

As loterias devem aproveitar esse aspecto socialmente consciente de seus negócios e trazer uma conexão emocional com a geração mais jovem. Eles devem se concentrar nas doações de caridade e no impacto positivo que têm na sociedade. Isso aumentará automaticamente o interesse desta geração e incentivará a aquisição e a retenção contínua.

A geração mais jovem também é fortemente exposta a influências aspiracionais e materialistas e gasta muito tempo nas mídias sociais assistindo influenciadores no Instagram saindo em destinos exóticos, dirigindo carros agradáveis ​​e exibindo suas mansões. Esta geração quer ter a vida agradável e as coisas sofisticadas, então as loterias devem comercializar o potencial de ter esse estilo de vida ganhando o jackpot.

PMP: Sem dúvida. As táticas de aquisição de clientes mudaram significativamente nos últimos anos e continuarão a fazê -lo no período. Do ponto de vista de um fornecedor, se você aperfeiçoar seu produto, a estratégia de marketing certa seguirá.

Como estúdio, uma das melhores maneiras de comercializar sua oferta às operadoras é demonstrar como ela pode atrair jogadores de geração Y e z, de modo que a qualidade do seu conteúdo deve estar na frente e no centro.

É crucial monitorar os desenvolvimentos mais recentes de dentro e fora da indústria – se você pode produzir jogos que exploram com sucesso a mais recente tendência viral da mídia social, você pode estar em um vencedor.