ASA adverte Kwiff sobre
segmentação por anúncio de cassino do Portsmouth FC

O Autoridade de padrões de publicidade manteve seu próprio desafio depois de descobrir que um anúncio de Kwiff foi visto em um artigo de notícias sobre blues júnior no Portsmouth FC local na rede Internet.

O anúncio em questão, visto em 15 de dezembro de 2022, apresentava um anúncio do jogo de caça-níqueis Book of Dead, incluindo ofertas de rodadas grátis e um texto de acompanhamento ’18+ novos clientes apenas’.

Em resposta a se o anúncio foi direcionado adequadamente, a Eaton Gate Gaming, negociando como Kwiff, informou que de fato foi exibido na seção de notícias, em oposição às páginas de associação do blues júnior e áreas associadas dedicadas a crianças e jovens.

Também foi explicado que, devido à sua natureza dinâmica, os conteúdos e a sua localização se alternam em função do comportamento online do telespectador, dos dados obtidos pela tecnologia utilizada e do anunciante.

Kwiff também apontou para a segmentação comportamental, que disse ser uma “ferramenta precisa e precisa usada para obter um retorno máximo sobre os gastos com anúncios e assim limitar a visualização por menores de idade”, bem como a tecnologia implantada para direcionar o anúncio a perfis específicos compostos por idade, localização e interesses e excluindo menores de 18 anos.

Apesar de reconhecer que “havia uma pequena chance de que os anúncios pudessem ser vistos por menores”, os dados de rastreamento destacaram que 33 indivíduos interagiram com o anúncio e todos passaram na verificação de idade.

Além disso, o grupo observou que um “ponto importante” era que o site do clube de futebol “não era direcionado especificamente para crianças”, o que, disse Kwiff, também acontecia com a seção de notícias.

Ao detalhar a decisão, o cão de guarda de publicidade revelou: “Eles disseram que a declaração ‘não se preocupe se você tiver 18 anos ou mais, pois também temos pacotes de associação para adultos disponíveis’ não poderia ser usado para afirmar que o artigo foi visto principalmente por menores de 18 anos.

“A página incluía vários pacotes, Pompey Pup (até quatro anos), Pompey Junior (5 a 12 anos) e Pompey Teen (13 a 17 anos) e, portanto, a menção de tais idades poderia inferir que o artigo era , por exemplo, dirigido a menores de quatro anos, mas isso não era realista e, na verdade, era para pais.

“Além disso, para se tornar um membro do Portsmouth FC, era necessário um pagamento, por cartão de débito ou crédito, de £ 27.50 e assim indicava que o artigo era dirigido a pais ou parentes e não a crianças.”

No entanto, a ASA manifestou desacordo na sua avaliação global, afirmando que o conteúdo da página “era de interesse imediato dos jovens por se relacionar exclusivamente com serviços dirigidos a menores de 18 anos”.

Acrescentou-se que isso “foi agravado” pela inclusão da mascote do Portsmouth FC, em forma de cartoon, numa imagem que o acompanha.

Devido às poucas opções de associação disponíveis, além de fazer uma referência específica aos maiores de 18 anos, a ASA decidiu que essa distinção indicava que a página “era dirigida principalmente a leitores menores de 18 anos”.

A ASA acrescentou que aqueles dentro da faixa etária “poderiam usar o artigo como ponto de partida para envolver os pais ou parentes a se tornarem membros ou, para crianças mais velhas, comprar a assinatura diretamente no site”.

Ao decidir que o anúncio não cumpria as regras de jogos de azar devido ao contexto mais amplo da página da web, Kwiff lembrou que futuros anúncios não devem ser direcionados a menores de 18 anos por meio da seleção de mídia ou contexto em que aparecem.